仅退款商家拒绝怎么办

常州律师 2025-01-09
对商家拒绝退款的情况,消费者应了解自身权益。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,商家不退款属于违约行为。推荐消费者首先与商家沟通协商,若无果可向行政部门投诉或寻求法律途径解决,以保护自身权益不受损害。
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商家拒绝退款,消费者可采取多种方式维权。包括与商家友好协商、请求消费者权益保护机构调解、向相关行政部门投诉等。在情况严重且证据确凿的情况下,还可以考虑仲裁或诉讼途径,确保问题得到妥善处理。
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针对商家拒绝退款的问题,消费者应依法维权。首先尝试与商家协商,沟通解决方案。若协商无果,可以向消费者协会求助或向行政部门投诉。对于较为复杂的纠纷,建议根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼,要求商家承担相应责任,维护消费者合法权益。
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