全款购买家用冰箱后还没收到,能否向商场申请

常州律师 2025-04-16
可以申请退货。依据《消费者权益保护法》,未收货可申请退款,商家需承担相应责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,如货款难退、维权困难。
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常见处理方式为与商场协商退款或要求发货。若商场拒绝,可选择投诉至消协或起诉。选择时应考虑效率与成本,优先协商,不成再诉诸法律。
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可申请退货。操作如下:1.首先与商场客服联系,说明未收货情况,要求退款;2.如商场拒绝,收集购买证据,向消协投诉;3.仍无法解决,咨询律师,准备起诉材料,通过法律途径维权。

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