顾客买过期饼干举报到市场监管局有用吗

常州律师 2025-05-27
举报到市场监管局有用,商家需赔偿。依据《食品安全法》,销售过期食品需承担赔偿责任,拒赔可走司法渠道。若证实,商家将面临高额罚款,甚至停业、吊销许可证等严重后果。
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举报有用。具体操作:1. 保留证据,如购物凭证、过期饼干照片等;2. 先与商家协商,要求按法律规定赔偿;3. 若协商无果,向市场监管局举报,提交证据;4. 等待监管局调查处理,必要时可配合提供证据;5. 如对处理结果不满,可考虑司法途径。
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常见处理方式为协商赔偿或举报投诉。若商家态度好,可选择协商赔偿;若商家拒绝或态度恶劣,则应向市场监管局举报,维护自身权益。
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