已离开快递公司一年左右,怎么解决

常州律师 2025-04-21
问题可解决,依据《邮政法》等,快递公司有责任处理客户查询。长期不处理可能导致个人信息泄露及生活受扰,建议及时投诉。
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常见处理方式有线上投诉、客服电话投诉、国家邮政局申诉。根据问题严重性及解决效率需求选择,如快递公司未积极响应,则升级至国家邮政局申诉。
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可投诉解决。具体操作:1.官网或公众号找人工客服投诉,说明情况;2.拨打快递公司客服电话,提供运单号咨询投诉;3.若前两步无效,登录国家邮政局官网,选择“在线服务-消费者申诉”,填写信息提交申诉。

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